Fast alles rund um unseren ungewohnten Semesterstart hat erstaunlich gut funktioniert. Dennoch mussten einige Lehrende und Studierende am Montag feststellen, dass auch das Internet seine Grenzen hat. Der Vorlesungsbeginn des ersten präsenzfreien Semesters in der Geschichte der h_da verlief also nicht ganz so reibungslos, wie wir alle uns das gewünscht hätten.
Der Ausfall eines externen Dienstleisters, der den Ansturm unterschätzt hatte, führte dazu, dass einzelne Lehrveranstaltungen mit Adobe Connect nicht stattfinden konnten oder unterbrochen werden mussten. Auch unser eigenes Moodle-System war – trotz kräftigen Ausbaus im Vorfeld – dem Ansturm nicht gewachsen. Beide Probleme wurden noch am selben Tag behoben. Wie sich herausstellte, war das Moodle-System an sich leistungsfähig genug, doch eine bisher nie genutzte Konfiguration zur Benutzer-Anzahl-Begrenzung wurde nun zum ersten Mal überhaupt überschritten.
Unsere Online-Ressourcen-Basis ist gut, aber es war nicht möglich, eine Nutzung im gegenwärtigen Ausmaß im Vorfeld zu testen, trotz oder auch gerade wegen der umfangreichen Ausbaumaßnahmen in den vergangenen Wochen. In den Abteilungen IT und HSB sowie in den Fachbereichen setzen wir alles daran, die benötigte Stabilität herzustellen, zu erhalten und parallel weitere Systeme und Lösungen bereit zu stellen.
Viele von uns müssen jetzt improvisieren, sich mit neuer Technik vertraut machen, die nicht immer perfekt funktioniert. Damit Probleme tatsächlich behoben werden können, ist es wichtig, dass Sie als Dozentinnen und Dozenten sich gegebenenfalls an die Abteilung IT DuA wenden (it-Service@h-da.de) und nicht auf andere Lösungen ausweichen. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um eigene und eingekaufte Services zu verbessern und neue Lösungen anzubieten. In den FAQs zu Corona auf der h_da-Website und über den IT-Newsletter werden wir Sie auch weiterhin über die aktuelle Situation auf dem Laufenden halten.
Lassen Sie uns gemeinsam aus dem gelungenen, wenn auch etwas wackeligen Start ein starkes Finale machen!